‘Vonken van verandering in zorg en welzijn’.
Dit was de titel van het Utrechtzorg Event, waarbij ik aanwezig was.
Die ‘vonk’ bij mensen, dat is waar het leven wat mij betreft om draait. Leven vanuit een vonk, een passie, dat wil iedereen wel. Want dit geeft je energie en levensgeluk. Tegelijktijdig weten we dat dit lang niet altijd lukt.
Mensen met een vonk
Ik kom regelmatig mensen tegen met een vonk. Ik zag de vonk bij Astrid Posthouwer, voorzitter Raad van Bestuur bij het meander medisch centrum. Astrid was keynote spreker tijdens het event. Haar vonk zat hem in ’het goede doen’ voor haar ziekenhuis, een plek waar ze trots op is. Het MMC heeft gekozen voor de kernwaarden ’kwetsbaarheid, verbinding en lef’. Het MMC wil een waarde gedreven ziekenhuis zijn. Hoe doe je dat, een waarde gedreven organisatie zijn? Dit begint bij het uitdragen van je waarden. In taal en in houding werd mij duidelijk dat Astrid dit vermogen bezit. Een collega van Astrid, die toevallig naast mij zat, beaamde dit ook. Dan valt het samen en zijn kernwaarden echt ‘van waarde’.
Waarden gedreven zijn, gaat echter niet vanzelf. Het vraagt reflecteren, uitproberen, vallen en opstaan. En het vraagt om samen, hulpvragen en kwetsbaarheid tonen. Niet makkelijk dus.
Duurzame relaties
Joris Mencke verander- en leiderschapsdeskundige gaf deze middag ook een keynote. Hij sprak over drie bouwstenen voor verandering: Passion-People en Principels. De kern van zijn boodschap was; de sleutel tot succes in jouw zorgorganisatie zit in het bouwen van duurzame relaties. Ik dacht; yes weer iemand die dit beaamt! Ik vul Joris graag nog aan: door het hebben van duurzame relaties, ontstaat ruimte voor de ‘vonk’.
Alleen hoe doe je dat? Het hebben en houden van duurzame (werk) relaties, is namelijk niet makkelijk. En dat is logisch. We zijn immers allemaal mensen met eigen waarden en normen. Wanneer deze botsen, gaat het vaak mis. Omdat we geraakt zijn, zijn we niet in staat om de waarheid van de ander te horen. Tenminste dat denken we. Want met enige oefening, kan het ook anders. Dit begint in mijn ogen met het aanleren van een simpele vaardigheid: nieuwsgierig zijn. Want wanneer wij leren oprecht nieuwsgierig te zijn naar wat er bij een ander leeft, gaat er een wereld voor ons open.
Wees de verandering, die je zelf wilt zien
Verandering en persoonlijk leiderschap is waar ik mij dagelijks mee bezighoudt als coach. Ik ondersteun leidinggevende en zorgprofessionals om ‘de verandering te zijn, die zij zelf willen zien’.
Dus:
- Wil jij die vonk zien bij je collega’s? Ontdek dan zelf waar jouw vonk zit en toon deze aan de mensen om je heen.
- Wil jij dat je team leert omgaan met gedoe? Leer dan zélf hoe jij wilt omgaan met gedoe en wees het voorbeeld.
- Wil jij dat mensen zich uitspreken? Leer dan zélf hoe jij je behoefte uitspreekt en laat dit zien.
Zin om samen te werken aan verandering in de zorg? Ik ben nieuwsgierig naar jouw verhaal.